Ochranný program pre kupujúcich
Na našom webu si ceníme bezpečnosť a spokojnosť našich zákazníkov. Preto sme zaviedli Ochranný program pre kupujúcich, ktorý vám ponúka dodatočné zabezpečenie pri nákupe.
1. Zabezpečená platba
Vaše platby sú u nás v bezpečí. Používame zabezpečenie HTTPS a 3D secure.
2. 100 dní na vrátenie tovaru
Pokiaľ nie ste s produktom spokojní, môžete ho vrátiť do 100 dní od nákupu.
3. Jednoduchý a transparentný proces reklamácie
Uvedomujeme si aké dôležité je pre našich zákazníkov mať jasný a zrozumiteľný proces reklamácie. Preto sme vytvorili Reklamačný systém, ktorý je navrhnutý tak, aby bol čo najviac priamočiary a transparentný.
4. Zákaznícka podpora vždy k dispozícii
Vážime každého nášho zákazníka a chceme, aby sa cítil podporovaný v každej fáze nákupného procesu. Preto sme pre vás pripravili tím zákazníckej podpory, ktorý je vždy pripravený vám pomôcť:
- E-mailová komunikácia: Máte otázku alebo potrebujete konzultáciu? Napíšte nám na [email protected] a čo najskôr vám odpovieme.
- Telefonická asistencia: Potřebujete rychlou radu nebo pomoc? Potrebujete rýchlu radu alebo pomoc? Zavolajte nám na číslo +421 222 205 418.
- Online podpora 24/7: Či už je deň alebo noc, naša Online zákaznícka podpora je tu pre vás kedykoľvek potrebujete.
- Reklamácia: Ak máte problém s produktom, využite náš jednoduchý Reklamačný formulár a my sa postaráme o rýchle vybavenie vašej reklamácie.
